2018年1月9日，致力于新零售解决方案服务商杭州企加云计算技术有限公司(iTrigger)又传来新消息：企加云新零售CRM发布新一版方案。创始人兼CEO喻思成向记者介绍，此前发布的企加云CRM版本，聚焦在客户画像和多渠道精准营销。如何把高效的营销和互动带来的线索转化成为企业的消费客户?更重要的是如何做服务好客户，提高客户黏度，形成全生命周期客户运营闭环?这就要求企业加强销售自动化能力、会员忠诚度能力。

基于这些要素，企加云CRM新版本增加以下功能亮点：

1. 会员忠诚度管理

2. SFA(销售自动化)

3. PaaS升级

企加云CRM此次版本更新后，会员可登陆查看当前积分、成长值和会员等级相关的权益记录，会员权益规则，同时还可显示消费记录、订单记录等。企加云CRM管理端增加了商品的配置功能，目前支持储值类和计次服务类两种商品类型，会员订单结算时，实时计算、推送会员权益并提供信息预览等。PaaS部分增加了首页UI配置、规则引擎功能，每个员工都能按照工作习惯和需求，个性化配置自己的首页、规则，例如设置客户数量统计、客户数量变化趋势以及客户跟进提醒列表，同时支持配置规则条件，设定执行动作等。

此次新版本的发布，弥补了原有功能上的缺口，支撑企业进行数据化客户体验运营，构建可识别、可触达、可画像、可互动、有权益、有温度的会员亲密联盟，帮助企业在新零售大潮中培养内力，扎稳脚跟，而后进行技术与场景创新，抢得先机。