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调查称2025年70%员工在家办公,IT人你准备好了吗?

2021-09-08 10:59

文丨壹观察宿艺

2020年疫情冲击延续至今,让整个世界都加速“运转在线上”。

带来的改变也非常明显:新技术、新应用、新场景的不断创新爆发,助力各行各业抗击疫情,恢复运营与生产。越来越多办公人员习惯了“云办公”,企业也快速发现了“线上运转”带来的成本、效率与人才吸引优势。包括谷歌、微软在内的科技企业都宣布了员工永久远程办公策略,Facebook宣布在加拿大招聘100%远程工作职位,以吸引当地的优秀人才加入。苹果、Twitter等公司甚至已决定未来彻底出售或退租一部分办公楼。

更值得关注的是,这种趋势往往具有“不可逆”特征。根据Slack调查报告,仅有12%的脑力工作者希望在疫情结束之后回到办公室。对于企业来说,一旦发现远程办公并不会带来企业协同效率的下降,同时又会明显减少企业之前因商业办公楼租赁、员工出差带来的巨大成本,那么企业传统的组织与运作形式,就会发生从“大企业蜂巢式集中办公”转向“优秀人才大规模碎片化协同办公”趋势的快速转向。

这种趋势,并非是远期设想,而是现实正在发生。Facebook在疫情期间做的调查数据显示,在95%的远程工作的员工中,50%表示与在办公室中的效率一样高效。Facebook随后宣布预计未来5至10年内,将会有近半数员工转向远程办公。对于更多看重运营成本与多地服务客户的中小企业而言,“云办公”带来的优势更加明显。ETR预计,2021年在家远程工作的企业员工数量2021年将同比翻番,预计2025年将有70%企业员工每月远程工作超过5天。

不过对于企业来说,越来越常见的混合办公场景,一方面大幅提升了对IT设备的更新需求,IDC数据显示,虽然受供应链短缺影响,但2020年全球PC出货量增长12.9%,2021年第一季度同比增幅更是高达55.2%,商用PC需求增长同样强劲。另一方面,IT远程办公对其他IT传统的“近程集中式”管理带来了巨大挑战,企业IT设备灵活部署、数据安全、远程管理与运维的需求急剧提升。

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企业管理与IT人员为何偏爱vPro平台?

英特尔vPro是专为企业打造的商用PC平台。诞生15年来,vPro平台已成为新技术驱动下对代表行业商用PC迫切需求与演进趋势的重要“关键词”。数据显示,全球搭载英特尔vPro平台的商用设备已超过2亿台,成为几乎所有主流TOP品牌的商用笔记本的共同选择。vPro等于“卓越商务PC”,已经成为越来越多企业管理与IT管理人员的普遍共识。

以新发布的英特尔第11代vPro平台为例,其具备四大显著优势:

更高的商用级性能。性能是商用PC最直接的“生产力”标准。第11代英特尔酷睿vPro处理器是全球领先的最新商用移动处理器,相比上一代整体应用性能提升至1.19倍、视频会议期间工作效率可提升41%、可将微软办公软件性能提高52%、视频编辑速度提升2.5倍。PC性能对提升员工效率直接相关,Forrester曾经公布过一个调查数据:企业办公用品、特别是PC会成为影响员工心情、创作与效率的重要决定因素。这也是如今很多企业定期更新PC、并偏向采购vPro平台产品的重要原因。

Datto是业界知名的数据管理软件公司,通过将英特尔第11代vPro平台集成到Datto远程监控管理(RMM)解决方案,Datto不仅面向中小企业可以提供性能更强大的产品,同时也可以为大中型客户提供性能更加出色的产品与服务。英特尔公司生态系统合作伙伴支持企业客户平台的高级总监卡拉·罗德里格斯对此表示:“Datto了解托管服务提供商需要以英特尔vPro平台为先导,从而为业务拓展构建一流硬件。”

更全面的安全性。Marsh&微软发布调查报告显示,2019年有79%的企业将网络攻击视作前五大风险,近年来挖矿木马开始流行,加密数据、锁定系统、针对企业数据价值勒索更加昂贵的赎金等行为令企业损失严重。英特尔第11代vPro平台上的HardwareShield提供了具有全球领先全面性的硬件安全解决方案,包括操作系统下(Below-the-OS)安全性、应用和数据安全、智能威胁检测三大层面,还可以阻拦纯软件方案无法应对的新型攻击方式,可以让商用笔记本获得主动性的安全防护功能。

目前95%的安全漏洞发生在端侧,爱琴海航空公司引入了英特尔vPro平台与戴尔设备,通过英特尔主动管理技术可全程管理超过1700台个人商用设备,并且在系统安全更新过程中可做到对员工的“零打扰”,IT团队可以有更多时间专注于网络安全项目,从而真正解决了航空公司过去人员、办公设备高度分散化与高安全性兼顾的IT管理难题。

面向现代IT需求的敏捷管理性。远程管理是英特尔vPro平台的一大特性,如今则成为远程办公普及趋势下企业解决IT敏捷性需求的一大利器。与其他软件类解决方案不同,英特尔vPro平台的远程管理是基于硬件的,不受操作系统状态的影响,即使电脑关机或者操作系统出现故障,只要接通电源和网线,就能进行远程操作,对电脑进行检修、诊断和修复。尤其是英特尔vPro平台搭配英特尔超能云终端IDV解决方案,让商用PC既拥有远超竞品的强大本地计算性能,又可以便捷实现端云协同,与如今的“云主机”或“传统PC+第三方云服务”接入的方式拥有显著区隔与一体化体验优势。

PowerConsultingGroup首席技术官JasonLaPorte表示:之前为客户提供现场硬件维修平均需要20-30分钟路程,在采用英特尔vPro平台的PC和端点管理助手之后,KVM远程控制可将操作系统修复时间缩短66%,硬件维修时间缩短50%,从而避免了第二次上门服务,这给企业服务带来了很大优势。

高可靠+高稳定的领先商用平台。对现代企业来说,PC就是员工最主要的生产工具,高可靠与高稳定性,意味着企业运作效率最大化,这在远程办公条件下尤为重要。搭载英特尔vPro平台的PC产品皆经过严格测试,确保在各种复杂的应用场景下皆可以稳定运行。英特尔SIPP提供行业平台验证,至少在15个月内或发布下一代产品之前无需更改硬件,从而节省因升级带来的时间与硬件成本,同时确保PC设备在长周期运行中的高稳定性与持续工作状态。

《财富》世界500强公司、全球最大上市咨询公司埃森哲选择使用了英特尔vPro平台支持全球50万员工和数百万客户设备的稳定运行。埃森哲副总裁兼DaaS全球负责人ChuckSimmons认为,选择vPro平台的原因有三点:极为出色的性能、更高级别的安全性,以及极为可靠的处理器,这对埃森哲与客户而言非常重要,英特尔vPro无疑是首选平台。

以上四大优势,让英特尔vPro平台具备其他单一平台解决方案无法提供的性能、安全性、可管理性和稳定性,可以覆盖企业在数字化升级与远程办公趋势下的多维度需求。除此之外,还可以有效降低企业数字化过程中的投资与使用成本。一项调查数据显示,英特尔vPro平台可以将企业的IT投资回报率提升198%,并将回报周期缩短至8个月。这也是英特尔vPro平台获得越来越多合作伙伴与企业客户共同“偏爱”的重要原因。IDC数据显示,2019年个人计算设备商业调查中,高达85%的企业都对vPro保持了高口碑评价,其中37%的企业将vPro平台列为"必备",另有48%的企业称其为"不错的选择"。

其中,鲁大师是一个既偏爱使用英特尔vPro平台电脑与AMT主动管理技术,又因此“结缘”成为vPro平台行业生态合作伙伴的典型案例。

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鲁大师Pro背后的vPro平台赋能

鲁大师是国内知名的电脑硬件检测与优化清理软件,年累积下载量超过2亿次,市场占有率达90%。

面对快速爆发的企业数字化、协同办公与远程管理需求,鲁大师选择联手英特尔vPro,打造了以“可靠高效、安全稳定”为特点的全新商用电子设备管理平台——鲁大师Pro。

鲁大师本身就是英特尔vPro平台的重要使用客户。鲁大师首席技术官何世伟表示:鲁大师日常办公中,员工对计算机的性能要求很高,同时移动办公员工的占比越来越多,对于公司IT人员的电脑设备升级与管理带来了全新挑战。在选择英特尔vPro平台的商用笔记本电脑之后,鲁大师感到其性能强劲、安全可靠,内置的远程管理功能更是让人眼前一亮。何世伟强调称:“鲁大师公司IT人员由此实现了远程支持分散在各处的员工和设备,可以大大降低公司的成本,加速业务发展”。

▲鲁大师首席技术官何世伟

与此同时,面对庞大的企业数字化与远程办公市场机遇,鲁大师也在积极向ToB企业服务市场拓展。但在ToC消费市场拥有诸多优势的鲁大师,在企业商业平台领域的积累并不多。基于对英特尔vPro平台的实际使用经验与自身对PC行业的独特理解,让鲁大师意识到,英特尔vPro平台及解决方案可以填补其在ToB企业服务市场短板,双方合作带来的软硬一体化本地服务优势可以更快地增强其在专业商用PC领域的竞争力与影响力。

鲁大师Pro应运而生,其深度结合了英特尔vPro平台主动管理技术(AMT),可以为企业IT人员提供丰富的远程运维管理功能。

鲁大师Pro可为企业用户提供完备的硬件资产风险监控能力,包括防止硬件更换、长期关机提醒、硬盘故障报警、硬件驱动异常扫描、硬件高温/高负载监控等。对于从事商用PC租赁的企业来说,可以有效避免租赁设备的硬件被非法篡改与更换,完成硬件资产的及时盘点。

对于企业IT人员而言,则可以随时掌握企业所有PC的具体运行情况,对可能发生的硬件问题提前预警,便于日常优化升级。通过统计分析,鲁大师Pro可主动生成资产更新报告,方便IT人员清晰地查看企业内部PC硬件的未来更新需求。基于英特尔vPro平台技术,企业可以根据自身实际情况,分批次淘汰老电脑、补充新平台,而新老之间的相互兼容性无需担忧。在英特尔稳定平台计划的支持下,采用vPro平台的设备可以在下一代产品发布之前都不用对关键平台组件和驱动程序进行修改,这在很大程度上减少了使用vPro平台设备时临时更新造成的业务中断的风险。

鲁大师Pro在运行过程中,一旦发现员工商用PC的硬件出现问题无法正常工作,将快速自动生成维修任务,便于IT人员第一时间发现并及时进行远程故障排除。也就是说,通过搭载英特尔vPro平台主动管理技术(AMT)的鲁大师Pro,企业IT人员可以对任何地点、任何时间、任何一台vPro电脑进行管理,远程实现开关机、设置BIOS、通过镜像安装操作系统等着一系列动作,大幅减少不必要的现场运维次数,从而增加商用PC设备的正常运行时间,大幅提升企业运行效率和员工持续工作能力,同时降低企业IT运维成本。

除此之外,鲁大师Pro还为企业管理者提供“统计分析云”服务,从多个维度全方面了解公司硬件资产、员工效率、软件使用和网络流量情况,做到远程办公条件下对公司运营和办公效率的及时掌握。对于员工来说,则可以通过“文件共享云”使用手机、商用PC等设备编辑与共享工作文件,从而大幅提升项目执行效率与协同沟通效率,这也是符合如今企业“分散办公、云端协作、全程IT保障”的实际需求。

疫情期间中国企业的远程办公需求急剧增长。英特尔vPro联手鲁大师Pro面向企业商用市场打造的SuperPro解决方案,也正迅速被更多企业客户认识和接受,成为企业面对如今复杂远程办公需求与企业数字化升级的新选择。鲁大师首席技术官何世伟对此表示:“鲁大师未来将与英特尔在远程管理和软硬件信息安全等方面更加紧密合作,为将来做足前瞻准备”。

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vPro平台迎来"最好时代"

技术变革与疫情共同冲击之下,远程协同办公对很多企业和员工而言已经成为“但用难回”的不可逆演进与普及之势。

IDC调研数据显示,全球TOP2000企业中,超过2/3的CEO将推动数字化转型作为企业战略核心。IDC分析认为,疫情使得PC作为生产力工具的价值在过去一年得到爆发式体现,预计2021年中国商用PC市场预计同比增长15.3%,第一季度增幅更是高达72.5%,企业商用计算需求呈现爆发增长状态。

对于深耕商用PC市场15年的英特尔vPro平台来说,也正在迎来其发展跃进的“最好时代”。

一方面,英特尔vPro平台正在获得越来越多全球顶级企业与合作伙伴的认可。比如作为奥运会的官方处理器合作伙,英特尔vPro平台成为2020东京奥运会顺利举行的重要数字化支撑力量。受疫情影响,国际奥林匹克委员会(IOC)拥有数千名幕后人员,他们分布在全球20多个地点,远程协同办公的重要性与挑战比之前任何一届奥运会都更加突显。

基于英特尔EvovPro平台构建的设备可以及时更新和恢复每台设备,尽可能地减少计算中断,提高工作效率。过去国际奥委会需要花费数小时甚至数天,在新系统上为全球员工进行设置,如今则只需花费极少的时间,极大提升了组织协同与远程办公体验。值得关注的是,2022年北京冬奥会的数字化办公设备也同样来自英特尔EvovPro平台设备,这对于vPro平台在中国市场的深入拓展将起到重要的“明星案例”示范效应。

另一方面,英特尔vPro平台获得了包括鲁大师在内的生态合作伙伴的积极支持,可以最大限度地提升解决方案的集成度、创新效率与精准服务,这对英特尔vPro平台实现本地化创新、深入千行百业的数字化转型至关重要。中国已是全球数字化创新与普及的重要“极点”之一,来自中国信通院2020年数据显示,国内产业数字化增加值达28.8万亿元,同比增长16.8%,占GDP比重达29.0%。产业数字化正在成为数字经济增长主引擎。英特尔vPro平台与中国企业贴近本地化需求的联合创新,正在成为千行百业数字化变革的重要创新支撑平台与科技驱动力。

历经15年的持续投入与引领创新,“为卓越商务而生”以及成为业界对英特尔vPro平台的普遍共识。数据显示,英特尔vPro平台在2021年已推出了60多款全新的高性能轻薄型笔记本电脑,超过170家生态系统合作伙伴积极参与,全球部署了超过200万套系统,18个月内英特尔端点管理助手的下载数量增加了9倍。可以说,这是对“技术长期主义”的最好褒奖,也让我们对未来发布的英特尔第12代vPro平台技术创新特质与未来趋势引领充满了更多期待。

 

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